這兩個東西是大部分流程的輸入,許多人常困擾著為什麼那麼多的流程都有這兩個東西出現,而且它们倆出現在不同的流程裡常有不同的解釋,所以它們到底是什麼,可不可以有統一的解釋,不要再拆到各流程來講,好讓我們一次弄懂它們,以後可以不要在各流程裡再去花時間去瞭解片面的資訊,先來談組織流程資產,講的就是公司內部那些既有的ISO內部流程包括程序書、表單、記錄,還有過去執行過的專案資料,例如 WBS、RAM、Network diagram、Risk register, Issue Log, Project meeting minutes、lesson learn、quality standard…,這些當執行專案時會需要應用到的方法,譬如說
1) 在 HR develop project team談到 reward and reorganization時會需要參考用到公司內部的獎懲制度,在Project Team Acquisition裡有關 HR recruiting(人員招募),我们就需要參考到公司內部的人員晉用制度。
2) 在 Procurement(採購)裡相關的流程包括 Request For Proposal, Bidder Conference, Vender presentation, Proposal evaluation及後續Contract Administration, Contract Closing 這些流程都可參考公司採購管理流程來執行,例如你的專案有一定金額以上的固定資產要採購,必須要先作IRR分析,然後需上簽呈動支預算,收集三家報價上採購單(PR),然後到採購寄出邀標書(RFP)…,合約用印也有一定的流程需經法務同意,Vender的請款流程也要依據財務部的請款流程來辦理。
3) 在 Scope裡的 Scope definition, WBS都可參考到過去的專案檔案(Project Files)的經驗,Time、Cost裡的Activity duration estimation, cost estimation 也都需要參考到過去類似專案的估算。
以上種種就是組織流程資產,其實各位可以想想一些工程顧問公司為什麼那麼賺錢,他們靠的就是經驗累積,他們的WBS、Risk、estimation資料都非常完整,所以時程估算及預算編列都相對精準,專案要成功、要能夠賺錢靠的就是這些歷史資訊(historical information)及既有流程,所以在專案初始階段要先收集好這些資訊,PMI稱這些資訊為”組織流程資產”。
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