The Most Jr. PMs' behavior
專案人人做過,不要緊張,到時候就知道要做什麼,先來抓一下專案時間要多久,這時你就會想好像要先瞭解有多少人、設備可提供專案使用,才知道要花多少時間,正當你要算時間時,又想到每個人的功力又不同,主任工程師跟工程師所花的時間不一樣,要怎麼算(這個好像跟成本又有關),還有要做那些事,然後這些事的先後順序是怎樣,可不可以一起做,對時間也會影響,萬一又出些狀況或是沒考慮到就完蛋,品質也會影響時間成本跟資源使用,老闆又交待部分工作要交給特定包商(超難管的),”cow” 千頭萬緒,變數那麼地多該怎麼辦?時到時擔當,船到橋頭自然直,不管了先做再說….
PMP 訓練可以讓你瞭解一個專案從開始(可行性評估)到結束(解散專案人員),要經過那些步驟,需要那些知識領域,是以大型Project的思維有系統的告訴你如何執行專案,上述Jr. PM情況就可避免。
PMP Behavior
大家都是學、經歷一流,要比除了本職學能之外,還要有帶領專案完成公司交付的任務,專案人人會做,一定都做得出專案計畫,只不過你是跌跌撞撞的最後好不容易湊出來,還是一切順序你都清楚在掌握中,可以帶著團隊一個步驟一個步驟的進行。
我們在做專案簡報專案時, Requirement、Time、Cost大部份人都會準備好,可是你可以將Scope of Work說的清楚嗎?你是用什麼方法做出來的,你有意識到 constraints、assumptions嗎?有把他擺在專案計畫開始的章節裡嗎?另一個最能展現你與同儕之間不同的是做風險管控(Risk Management),PMP訓練會讓你瞭解如何做Risk Management,一般人知道有Risk,但完全不了如何下手讓他成為你專案計畫的一部份,如果你有執行,就是先想人家沒有想到的事,在同儕之間你就會特別突出(outstanding),這是一定要做的專案工作,看你有沒有這個觀念而且能否implement這個觀念。
PM position is getting more and more important in future
1. 商業競爭導致各種新的服務不斷推陳出新,所以產品的生命週期就會變短,專案就會增加
2. 個人化、客制化、小眾產品(長尾理論效應)當道產品多樣化,專案就會增加
3. 從簽約到結案,客戶只想面對一個負責的窗口,而不是去問流程裡的每個單位,專案經理就會增加
4. 舉凡流程改善、問題解決,公司內部的目標都會設定專案來解決。
5. 跨部門整合工作一定需要專案來做。
6. 與國際接軌外商跨國企業的PM(HP,IBM,DELL..)大多亦有PMP、高科技公司(TSMC,UMC,..) 、製造業,我們在執行專案需要與這些PMP一同工作,彼此有了相同的語言,可以增加默契及溝通效率,所以有PMP證照對求職一定有很大幫助。
How you can learn to be a PM
1. 進行管理工作實務(management practice)
2. 領導(leadership)
3. 溝通(communication)
4. 協調整合(coordination)
5. 面對解決衝突(conflict resolution)
6. 解決問題(problem solving)
7. 作決定(decision making)
8. 主持會議(chair/handle meeting)
9. 簡報(executive summary)
10. 開始面對來自客戶的抱怨、下屬的配合意願、老闆的壓力、、
11. 法律(legal,與法務配合)
12. 採購(procurement,與採購配合)
13. 財務(finance、accounting開始收到你專案的財務報表)
14. 預算(budget)
15. 最後WIIFM(what’s in it for me),除了上述的優點之外,最重要incentive是什麼
-- PM是技術職踏入管理職位的捷徑。
其實真正的 WIIFM 是 考上PMP後會不會加薪、會不會promote 對不對,讓我問你一個問題,如果你買化妝品,而這個化妝品讓你看起來,化妝前化妝後都一樣,請問這個化妝品有用嗎?同樣的你考上PMP後,你的 behavior跟考上前一樣沒有改變,你說這張執照對公司有貢獻嗎?你的 behavior 改變,對公司有貢獻,這張證照才有價值…再談加薪、promote。
Note: 有PMP證照對求職一定有很大幫助。
Ocean
Two experienced PM(Gorden and Kevin) using fishbone to do risk identification(we 5 PM discussed the risk, Kim,Kevin and me not shown up in the picture)