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成本與品質與時間與範疇總是在不斷的拉扯到底那個重要,一般來說Matrix組織垂直式分工,各部門各司其職,規劃部門與產品部門當然以成本為第一考量,他們的KPI往往是 cost down多少, profit 增加多少,品質時間是其他部門的事,製造維修單位總是高舉品質大旗,quality is plan in要求規劃部門優質設計,多編列預算買好的設備,最好是全自動零故障,若日後運作有問題那是規劃部門問題,業務部門不管你用甚麼設備多少錢品質如何只要時間與範疇能做到可以驗收請款就好,那個部門可以全面的來看那就是PM, PM通常比較客觀站在比較接近公司整體利益來看(當然要看那一層的PM)

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嘿!想想我們上班走的路徑已經多久沒有變動了,那天順道載了同事下班談起來才驚覺我花了許多冤枉時間,原來還有其他的捷徑或是可走新的快速道路,想想我們上班的工作流程已經多久沒調整了,習慣成自然有時就是需要一個外面的人來提醒我們,流程改善指的是一點一滴的調整,是不要花費大量資本支出(CAPEX)的才對,有人說花一筆錢買新設備品質不就可以馬上改善,我說那叫投資不是流程改善,大量資本支出會造成成本上昇,這與我們做流程改善來降低成本的目的剛好背道而馳。

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今天同事談到他小孩參加夏令營回來,說活動的名稱是互助合作,不是”分工合作”,我們來比較一下這兩者間有何不同,談互助合作我們想到比較接近的是團隊合作,看看棒球比賽一壘有跑者,打擊者擊出滾地球,二壘手出來接,游擊手會過來二壘補位好封殺跑向二壘的跑者,這個大家都同意也認為是理所當然,可是把場景拉回我們目前的工作環境,如果你是那個二壘手你認為游擊手會過來補位嗎? 游擊手會告訴你我的JD(job description)裡面沒有我當二壘手的要求,最後還是要你自己跑回二壘不是嗎?

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上星期日David打來說Rita過逝, 我想對於絕大部份的 PMP在考試前一定都看過她這本參考書, 前年見她時其實本人已經比書本上照片清瘦許多, 如果沒特別介紹是認不出來的, 不過接待我們那晚她精神是非常好, 思緒非常清楚也很健談, 她說她每天在湖邊打太極養身(住家在明尼蘇打拿玻里市一處湖邊), 想說應該是在康復中沒再問病情, David說在過逝前幾天她還在錄製課程, 可見她對於project management 非常有熱情, 昨晚把她送的Risk Management這本書拿出看, 第一頁還有她的簽名, 睹物思人, 在我研習專案管理這門課題時, 在我讀這本書不禁贊歎作者清楚邏輯時, 也同時知道作者的部份故事會更有感觸~

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我們在做大量建制(roll out)時,如同部隊作戰打的是補給(logistics),即是預算是否編列,物料合約是否簽定,採購單(PR/PO)是否已發出,然後是物料是否到位,有了穩定的補給線,大軍才能無後顧之憂的照計畫攻城掠地

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 Ask yourself can you figure out what's differences between these 3 terms.

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絕大多數上課學員都沒想過管理者把公司組織架構設定成何種模式會深深影響專案經理的表現或者說專案的成功與否:

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專案結不了案:

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Are you smiling as you see this equation.

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Nokia PM wanted 

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 The Most Jr. PMs' behavior

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 一般的投資報酬率大家都知道,計算方式如下,如果是短期投資,可以忽略貼現率或折現率問題(不考慮金錢的時間價值)亦就是,不考慮轉換現值問題(PVNPV)

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一早媽媽就催促著哥哥要起床上學、吃早點否則就搭不上6:50那班客運,然後叫弟弟、妹妹起床,一起床兩個在飯桌前坐下,又為了誰該吃那一份開始要衝突起來,媽媽馬上要過來排解,好讓早餐準時結束以免遲到,在出門前還要再提醒該帶的書、便當、美術課的水彩帶了沒,下課後要聽小孩在學校的發生的事,遇到挫折要安慰他,做對給獎勵,做錯要罰,要幫小孩複習功課,要簽聯絡簿來瞭解今天有什麼作業,小孩在學校表現如何?明天該準備什麼,當小孩數學、英文較弱時,要找好的補習班補習而且還要考慮預算。

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大部分小的專案通常由老闆指派,目的不外乎商業需求、問題解決、提昇良率、流程改善…但公司(你)的資源是有限的,當有多個中、大型且長期提案要面臨選擇時,該如何抉擇呢?用甚麼方法,其實這也就是 Decision Making,今天來介紹以財務角度來選擇看那一個專案有最大的潛在利益。

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這三個名詞常容易搞混,考試就在考這基本觀念

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企業環境因子,所有的專案都是由母體獨立出來或仍依附在母體上,這裡的母體指的是企業本身,所以專案會繼承原企業的文化,另外專案執行過程中除了企業本身的影響,外在市場環境也是影響專案重要因素,譬如說採購一開始先要決定買或自製(make or buy analysis),這個決定就需要充分瞭解企業內部及外部(外在市場環境)的狀況,才能做出對專案最有利的決定。

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這兩個東西是大部分流程的輸入,許多人常困擾著為什麼那麼多的流程都有這兩個東西出現,而且它们倆出現在不同的流程裡常有不同的解釋,所以它們到底是什麼,可不可以有統一的解釋,不要再拆到各流程來講,好讓我們一次弄懂它們,以後可以不要在各流程裡再去花時間去瞭解片面的資訊,先來談組織流程資產,講的就是公司內部那些既有的ISO內部流程包括程序書、表單、記錄,還有過去執行過的專案資料,例如 WBS、RAM、Network diagram、Risk register, Issue Log, Project meeting minutes、lesson learn、quality standard…,這些當執行專案時會需要應用到的方法,譬如說

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PMP - ITTO

PMP - ITTO 這是PMBOK 裡每個流程的標準模型,Input 、Tool&Technique、 Output,通常上課我們先說 output ,因為在執行專案管理過程中,各階段性我們需要那個 output 來做為專案計劃的一部分、交付物、報告、衡量標準…, 專案經理對於 ITTO的運用應該是 “ask your team members to collect those of Inputs and teach them how to use Tool&Technique to create Outputs you need”。 所以專案經理腦袋裡一定要有road map(project management process),透過溝通來引導 team執行專案管理各項活動(activity),而不是讓大家在那邊討論下一步該做什麼,不斷做錯誤嘗試走回頭路,那你就沒有存在的價值。Again, “ask your team members to collect those of Inputs and teach them how to use Tool&Technique to create Outputs you need”。 專案人少時或有Jr.時把 ask, teach 改成 work with就可以 lo。

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