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PM的好朋友"要徑" Helps the PM:

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這是一般學員比較陌生的,這是因為台灣中、小企業很多,大部分人接觸到的是小 project, 幾個人、幾十個 activity就搞定,進度回報可以down到相當detail,譬如說68%、73%,小project可以用這樣估法ok,可是一般中、大型project 的activity數量用百、用千來計是平常的,所以為了減少不必要的資源浪費在各項活動進度的資料收集上,所以就必需採用下列方式來計算專案各項活動的進度。

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Timebaseline 是?,不能用忘了、不記得來掩飾,這是非常基本的觀念,如果這類基本題目答錯,你認為PMI會讓你拿PMP credential嗎?他會想辦法把你 spec out,接下來的考題。答案是專案完成日,對嗎?還是Project Schedule?專案完成日是專案的Objective、同時也是專案的 constraint,亦是 risk,不是 baselineTimeBaselineProject Schedule,亦就是各活動的預定開始結束時間,什麼時間該做什麼事,畫成 Bar Chart(Gantt Chart) 如下圖黑色文字及黑色Bar,藍色指的是實際開始執行的進度,所以為什麼一定要先 plan,目的就是要把 baseline(基準線定出來),如果專案控制的好,可以照著基準線走,就會提早或準時完成專案。下面的範例提供大家參考,每個活動的負責人,可以很清楚看到目前自己負責的活動是落後還是超前,別人進度(包括前置predecessor、後續successor工程)如何,都可以一目了然,所以也是很好的溝通工具。再提醒一定要有 baseline然後 actual 才有意義,才知道差異(variance)在那裡,才可以 take corrective actionspreventative actions

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案時程 (project schedule)裡有每一個活動的預定起始時間及預定結束時間,有了這兩個時間後,我們就可以將每個活動放在時間軸上,以橫式長條圖(Bar Chart)型式來表示,所以每一個活動預計的起、迄時間可以一目了然。專案時程以這種型式表示稱為甘特圖樣(Gantt Chart),有了Gantt Chart代表我們知道在每個月裡面,我們有多少活動要進行,把這些活動的估算成本,按在本月份有多少工作天做為換算比例(有的活動跨月份),來換算在本月執行的活動量總計有多少錢,將每月加總並累計的值稱為PV(Plan Value) 計劃值,將每月的PV畫成曲線就稱為 S-curve(橫軸為時間,縱軸為錢)(),這個曲線上最終值稱為 BAC(Budget At Completion)。這個S曲線是三大 baseline的其中之一,Cost Baseline。稱為S curve是取SpendingS之意,因為PV是活動費用的累積,代表花費。另一層意義是S curve曲線的樣子,就如同 S一樣,在起始(Inintiation)及結束(Closing)活動量較少,花費較少所以曲線較平滑,中間因進入執行階段,會有大量的資源投入,支出多所以曲線會陡峭。

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這個工作大概7天可以做完,今天是星期一,所以下星期一交怪怪的對吧!問題出在那裡?

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我們用的 CPM(Critical Path Method) Time Critical 意思是指我們在排schedule時都是以滿足客戶的時程需求(completion date)為主,因為變數很多所以先將時間擺在第一順位,其餘變數(ex:資源限制問題)假設都先 Fixed(可完全配合專案活動需求),才來發展專案時程。

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我們用的 CPM(Critical Path Method) Time Critical 意思是指我們在排schedule時都是以滿足客戶的時程需求(competition date)為主,因為變數很多所以先將時間擺在第一順位,其餘變數(ex:資源限制問題)假設都先 Fixed(可完全配合專案活動需求),才來發展專案時程,當考慮完時間之後,接下來要開始再檢核其餘變數,資源是否足夠因應就是其中一個主要項目,考慮在有限資源條件下,進行資源撫平,方法如下:

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在專案計畫訂定前,模擬各種情境來分析專案的結果,最常使用的假設分析就是利用專案管理軟體,試著模擬變動某個活動的工期、順序(dependency),看看要徑、完工日、強制日期(imposed date, 某活動一定要在特定日期)是否變動,該活動是否還在要徑上,資源長條圖resource histogram) S curve的變化,所以叫 What if (假使…) Analysis

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縮短時程的方法有許多種例如流程優化,但是這裡要特別談的是壓縮, 壓縮有下幾種:

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當我們把網路圖排出後,在每個活動上標示上時間,現在再問專案何時可以完成,看得出來了嗎?我們會發現網路圖有好幾條路徑,算一算把最長的路徑找出,這條路徑稱為要徑( Critical Path)要徑上所有活動的工期相加即是初步的專案工期(還需要檢核調整)

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我們現在知道要做那些事(活動),每個活動要用那些資源,需要花多少時間,好,現在你能告訴我專案需要多少天才能夠做完?有人會很直覺回答「把所有時間相加就是」,那有些活動是可以並行的怎麼辦,要是有提前(leads)FS-3延遲(Lags)FF+4的關係出現怎麼辦。所以我們應該先把活動的順序先找出來亦即把彼此關係先找出來,畫成流程圖,這個工作流程圖我們稱為 Network Diagram(網路圖)

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各位學員還記不記得專案定義的三個要件

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兩活動之間的關係除了上述四種關係(FS,FF,SS,SF)之外,我們還可以加入一些變化來因應專案真實情況,例如

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我們在Microsoft project 裡輸入每個活動的工期,你認為你的 team member會給你下列三個值的那個值

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 考題只要有給 unit rate 就選Parametric estimaing, Ex: 1 day/m2, 2 wks/unit

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類似工作分解結構(WBS),將專案活動所需資源(人員、設備、材料)進行分解,以及將每種資源的需要量畫成如OBS,WBS 階層圖(),方便我們了解資源間的關係,做了此種彙整分類後,好處如下:

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當我們完成 Activity definition 將 Activity列出後接下來該要知道什麼?根據上課經驗有一半以上的人都認為是時間(Time),我就要反問一個問題(最好的回答方式是再問一個問題),請問一件事情你要主任工程師來做與 Jr. 工程師來做,花的時間一樣嗎?你給不同的生產線、設備、機具,花的時間一樣嗎?所以接下來應該先要瞭解什麼?這時大家都會答”需要那些Resource”,對不對。列出需要資源類型(人員、設備、材料)、 資源數量、資源可得性(available time)

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