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Project Management Office(PMO)

目前市場的競爭瞬息萬變, 年初的計畫說不一定Q1還沒結束就需要調整, 尤其在產品推陳出新高度競爭的環境中, 每年的計畫一定與市場上其他競爭者的策略相關, 這些競爭者怎麼出招當然無法一時之間全盤瞭解, 所以企業就必須作出許多未來市場上變化的假設(想), 然後根據這些假設來做計畫, 好! 之前提過只要是假設通通都是風險, 而且這種未來市場性的假設都是很大的風險(fundamental risk), 剛簽完的合約產品要交付的時間或型號或數量可能隨著市場變化馬上就要變更, 因為Time to market, 所以為了因應需求改變所導致的變更要求, 這樣的變更要求當然不是PM及其承包商PM這兩個人就可決定, 尤其是大規模的合約這種大部隊作戰, 包括陸海空(各種相關project)聯合作戰是需要有一個類似戰情室的組織, 來權衡接下來的作戰方式, Change control board的層級(通常由經理組成)無法作出與企業層級策略上(corporate strategy)的相關的改變, 這時就必須要成立Project Management Office這個組織, 這個組織不只包括公司高層還要包括相關承包商/供應商/連鎖業者…的高層, 因為這是一個聯合作戰需要各團隊有決策能力的人來組成, 隨時調整腳步這樣的調整要跨部門, 跨合約, 跨流程, 方向要改變要每個管理階層都買單否則又會是溝通不良產生不必要內耗的開始,要怎樣才能讓這樣的組織運作起來會有效率, 如何運作待續~

PMBOK上PMO的定義如下

• PMO is a department that centralize the management of projects
• PMO plays one of three roles:
  1. Providing policies, methodologies and templates
  2. Providing support, guidance and train how to manage project including soft skills and hard skills
  3. Providing PM for different projects and being responsible to result of those projects.

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