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學員常弄不清楚這兩個 term 的意義，及如何運用
Know unknown: 已經被 identified 的風險，發生的機率未知，列入風險登記簿作風險回應(risk respond planning)，將其發生機率降低。
Unknown Unknown: 尚未被 identified 的風險，發生的機率也未知，管理階層根據經驗(一定還有某些事件會出發生)留下的應變經費。
Cost baseline = contingency reserve(known, unknown) + sum(control account) ，衡量專案經理的績效用。
Cost budget = cost baseline + management reserve(unknown, unknown) 。
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