Path Convergency(路徑匯集)

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當我們將WBS,最下層我們稱為 Work Package就是工作包,代表同類型活動(Activity)的集合,例如控制箱體(100)這是某專案WBS的底層(Work Package),然而這100只控制箱體不是一天內可以完成,所以又要在Activity Definition細分成許多的步驟(備鋼材、..成型、..塗裝),這些步驟就是Activity,如果你是一個PM你應該會想知道這100只控制箱(含控制器),整個需要編列多少預算,實際花費多少錢,這裡的100只控制箱就會是 Control Account,你需要與Finance溝通將他列為Control AccountFinance會給專案及專案下每個Control Account編號,所有與100只控制箱相關的 manpower, overtime, invoice, business trip… cost,在填報費用申請時,都會灌進這個Control Account 編號下,而所有的Control Account相加即是你專案的總預算及實際花費,所以專案經理可以經由財務報表得知專案目前的花費是多少。在 Projectized的組織都是利用這樣的方式做專案的成本控管,Matrix 組織也要將專案部分列入財務的項目(WBS)裡這樣才能有效控管專案的預算及支出,不然是無法區分Routine 工作及專案的成本。

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RFP 工作中我們常聽到這個英文縮寫, 其實有很多人有聽沒有懂, 它的全名是 Request For Proposal(提案邀請書), 意思就是買方想要買東西, 要請賣方提出建議書(proposal), 所以就寫一個Request For Proposal 邀請賣方提供解決方案。所以買方必須先很有禮貌的提出這項請求,在RFP裡就會有一封類似信函的文件,非常大略說明買方需求並邀請賣方提出解決方案,這個信函的文件我們稱為 Invitation For Tender (IFT) or Invitation For Bid (IFB)要請賣方提出解決方案,買方自己就必須先把的需求說清楚,這邊的需求不僅包括系統設備規格、數量、交貨時間、地點,還包括一旦取得合約後雙方面的責任與義務(Contract Term&Conditional)必須先說清楚(例如付款條件、罰則、中止…),這些都會影響賣方的意願及報價,另外賣方的專案執行的能力也可以請賣方提供專案執行計畫書,列出專案組織及施工能量( 配合廠商、設備、機具…),為了公平起見不讓賣方認為只是陪標白忙一場,我們會附上評選標準(Evaluation Criteria),最後也是最重要的是因為商業上機密考量,買方會要求賣方簽署保密條款/規定NDA(Non-disclosure agreement),不得將RFP的內容對外揭露.

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我們在Planning階段最後會把專案管理計劃做出來,換句話說我們就有Scope baseline(基準線): WBSTime baseline: Project scheduleCost baseline: PV(or S-curve)Quality baseline: Quality objective/standard,這些都是計畫的,在五大流程中Planning階段完成,接下來是真正開始我們稱為Execution執行階段,所以真實的工作範疇是否完全被執行,時間上是否跟得上,支出是否在預算內,品質是否符合要求,把這些實際發生的與基準值作比較就會出現偏差(deviation),所以要採取行動,這些行動是要讓實際狀況能夠重回基準線(baseline)按照原計畫執行才能達到專案目標(Project Objectives: scope, completion day, Budget at completion),所以我們稱這些行動叫 corrective actions(矯正行動),如果是時間進度落後我們會用趕工計畫來把進度追上 project schedule,如果是費用超出預期我們想辦法cost down,範疇不完整或品質不佳同樣我們也會採取矯正行動來修正,為了不讓類似的事件(Event)在未來重覆發生我們會採取 preventative actions(預防行動),這些矯正行動、預防行動會不會有新的Work package(or activity)、品質標準,需不需要額外的資源、費用、時間,如果答是的話就會要更改專案計劃書,所以就要走Change流程,獲得change control boar的核准才能變更專案計劃書,產生新的baseline 再據以執行。

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Try to answer the following question with your own understandng. you'll realize what are these 3 aspects fast.

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Took more than 2 nights I read "How starbucks save my life, a son of previlige learns to live like everyone else", We've known more employees will be laid off after new year. How sad it is, assume one day when we encounter this situation, how would you gonna do. Including me, may be one day it would finally comes to me sooner or later, right.

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Conformance to Requirements符合要求: 提供符合設計規格的產品或服務

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預防成本:針對品質所做的宣導、教育訓練(ExTQM)

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平均值(X)

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