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這三個名詞常容易搞混，考試就在考這基本觀念
Program vs Project : 9年前進公司是待在 Network Division Program Management Team(網路處專案管理部)，那時亦有點弄不清處 Program和 Project有何不同，我們有好幾個PM負責好幾個Project，固網在開台初期建設量是非常大的，參與的vender也都是國際大廠，Contract value當然是億來億去，後來弄懂了，我們提供電信服務給客戶，幫客戶傳遞的訊息是需經過不同的設備轉換的才能到達目的，因為整體的建設量及複雜度很高，控管不易，也因為沒有一個 vender可以在每種設備都勝出，所以對我們業主來說，將一個大的建設案(Program)，分成多個專案(Project)分開招標執行，做好介面管控，對業主來說是風險最小的。
Project vs Phase:
CaseI: 有階段性建設需求，將專案範疇適當切割成好幾個階段來執行(By phase)，好處是不需要一下子投入大量的人力、物力，一般公司組織都是以routine事務來規劃人力配置，所以最怕的就是工作突然爆大量，by phase就如同 resource leveling一般可以達到一定壓低資源需求的功效。
Case II: 還有一種要注意的就是客戶也不確定他的需求是多少，因為市場變化很大，連他亦無法預估，這時有經驗的專案經理一定要 by phase來做，不然你會因為客戶業務量不夠，讓你無法將合約所定足夠量的產品或服務交給客戶，就這樣專案一直拖著無法驗收，無法驗收就無法請款，無法請款就無法進入保固，損失會很大，對公司也無法交代。
CaseIII: 再一種對於不熟悉的範疇(Scope of Work)，最好by Phase來執行，透過與客戶誠懇的溝通與分析，這樣到頭來看時程反而會縮短，成本及風險都可大幅降低。重點在Phase I
Phase I: Prototype(軟體或硬體設備原型機), Trial run(試做試運轉), Demo Site(作示範)
Phase II: Typical 點
Phase III: …
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