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這是大多數學員常感困惑的兩個名詞，尤其是缺乏實務經驗的人
。在大公司待過一年以上的人，大概都知道Quality Audit 這件事，大公司常設有QA這個部門，因為公司的ISO程序非常多，管理階層無法確知各個部門是否都照著程序做事，所以老闆”不放心”，此時QA就發揮功能，QA會在各單位培訓了許多Auditor，這些Auditor會定期跨部門去查核各單位(包括Project)是否照程序執行並給建議，所以Auditor來時我們要把程序書、表單、記錄、缺失矯正單(Corrective Action Record)排列出來，如果你有照著程序書做，那就一定會有記錄，一定會有自我檢查發現不合格問題的缺失矯正單，這叫做structure review，所以QA一定是”事後”去查， QC則是配合製造、coding….完成時執行。
答題判斷關鍵在是否是”事後”去查。另一個是當管理階層” 不放心 no confidence””擔憂 worry about”考題有這種字眼出現時就選 QA。
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